- Q. 見積は無料ですか?
- 無料です。電話、メールでお問い合わせ頂くかご要望があれば現地調査にお伺いします。ご契約頂くまで費用は一切かかりません。
- Q. 見積依頼してみたいけどその後しつこく営業されるのがイヤです。
- 当社は御見積をご依頼頂きました方にその後しつこく営業することは致しません。リフォーム会社数社と比較して頂き、お選び頂ければ幸いです。
- Q. 小規模、少額なリフォーム工事でも
可能ですか? - 可能です。網戸の張替1枚からでも承りますのでどんな小さなことでもまずはご相談下さい。
- Q. 他社と比較したら金額に大きな差があるのですがどうしてですか?
- 弊社は金額の安さを売りには致しません。お客様にご満足頂けるクオリティを適正価格でご提供したいからです。職人の質、施工の質を見て頂ければ必ずご満足頂けると自信を持っています。
- Q. 住みながらの工事は可能ですか?
- 規模にもよりますが、可能な場合が多いです。なるべく日常生活に支障をきたさないよう配慮させて頂き、ご相談のうえ工事を進めて参ります。
- Q. 工事中近隣の方への対応は
してくれますか? - 対応させて頂いております。着工前のご挨拶はもちろんですが営業担当の連絡先もお知らせしますのでクレーム等すべて対応させて頂きます。 また、集合住宅の場合は管理組合等への事前申請も含めまして弊社で請け負わせて頂いております。
- Q. 工事中留守にしてもいいですか?
- 日中であれば問題ありません。数日間空ける場合は預り証を交し、弊社でご自宅の鍵を管理させて頂ければ可能となります。
- Q. 着工したもののやっぱり変更したい箇所がでてきたのですが・・・
- できる範囲で精一杯対応させて頂きます。よくある事例ですがタイミング次第では増減なしで変更できる場合もございます。当社は営業担当が現場に出向いておりますのでタイムラグが少なく対応できます。
- Q. 工事中家具や荷物は自分たちで移動しないといけませんか?
- 壊れ物や貴重品を持ち出して頂ければ大きな家具等は弊社で移動させて頂きます。
- Q. 工事完了後生活してみたら、
     引き渡し時には気づかなかった不具合があるようなのですが・・・ - すぐにご一報ください。完了後すぐに発生した不具合は施工不良等による場合がほとんどです。迅速に対応させて頂きます。
- Q. 施工後の保証はありますか?
- 弊社規定の保証書を発行させて頂いておりますのでご安心ください。内容により最長10年保証させて頂いております。